Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und uns, und gelten, von Ihnen mit Ihrer Reservierung als anerkannt. Unsere Reservierungs-/Geschäftsbedingungen richten sich nach den Bestimmungen des Gastaufnahmevertrages des Deutschen Hotel- und
Gaststättenverbandes (DeHoGa):

1 – Auf Beherbergungsverträge ist neben den §§ 70 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) das allgemeine Schuldrecht des BGB anzuwenden. Der Vertrag kann nicht einseitig gelöst werden.

2 – Der Beherbergungsvertrag ist abgeschlossen, sobald Zimmer, Räumlichkeiten, sonstige Lieferungen und Leistungen bestellt und schriftlich oder mündlich zugesagt sind.

3 – Der Abschluss des Beherbergungsvertrages verpflichtet die Vertragspartner zur Erfüllung des Vertrages. Der Vertrag kann nur aus wichtigem Grund gekündigt werden.

4 – Die Reservierungsdaten sind für beide Vertragsparteien bindend.

4.1. – Das Hotel ist verpflichtet, die vom Gast gebuchten Zimmer bereitzuhalten und die vereinbarten Leistungen zu erbringen.

4.2. – In den Zimmern darf nur die im Vertrag festgelegte Personenzahl übernachten. Bei Verstößen wird der Beherbergungsvertrag nichtig bzw. entsprechende Gebühren berechnet.

4.3. – Die Unterbringung von Haustieren ist nicht gestattet.

4.3.1. – Das Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Verstöße werden mit 150,00 € Reinigungspauschale zzgl. des Nutzungsausfalls in Rechnung gestellt. Basis für den Nutzungsausfall ist die jeweils gebuchte Zimmerkategorie.

4.3.2. – Bei Beschädigung von Möbeln o.Ä. wird eine Schadensgebühr je nach Gegenstand berechnet.

4.4. – Anreise: Das reservierte Zimmer steht am Anreisetag ab 14:00 Uhr oder in Absprache auch früher zur Verfügung. Zimmer werden bis 18:00 Uhr freigehalten. Sollte der Gast später anreisen wollen, ist er verpflichtet sich im Hotel zu melden, ansonsten wird das Zimmer ab 18 Uhr weitervermietet und eine Stornogebühr von 80 % des vereinbarten Zimmerpreises für die erste Nacht berechnet. Des weiteren gilt die Stornofrist: bis 2 Tage vor Anreise 12 Uhr kostenfrei, danach werden 80 % des vereinbarten Zimmerpreises für die erste Nacht berechnet.

4.5. – Des Weiteren gilt die Stornofrist: bis 2 Tage vor Anreise 12 Uhr kostenfrei, danach werden 80 % des vereinbarten Zimmerpreises für die erste Nacht berechnet. Zwischen dem 25.03.2025 und 06.10.2025 gilt folgende Stornofrist: bis 14 Tage vor Anreise 12 Uhr kostenfrei, danach werden 100% des vereinbarten Zimmerpreises berechnet.

4.6) Für Reisegruppen gelten spezielle Stornierungsgebühren, die individuell mit dem Hotel vereinbart werden müssen.

4.7) Bitte beachten Sie, dass während Messezeiten und Events insbesondere dem Komm & See im Juli 2025 sowie dem Winzerfest am See im August 2025 gesonderte Stornierungsbedingungen gelten:

Alle Buchungen über Komm & See und Winzerfest 2025 haben eine Stornierungsfrist bis 4 Wochen vor Anreise (07.06.2025 bis 12:00 Uhr / 11.07.2025 bis 12:00 Uhr) | Die Stornierungsgebühren entsprechen 100% des Reisepreises

4.8) Abreise: Das reservierte Zimmer steht am Abreisetag bis 11:00 Uhr zur Verfügung. Danach berechnen wir für die zusätzliche Nutzung von nicht geräumten Zimmern von 11.00 Uhr bis 16:00 Uhr 50 % danach 100% des vollen Logispreises (Listenpreises).